Meldung des Mieters
Die Tür der Waschmaschine ist verschlossen, und ich kann meine Wäsche nicht herausnehmen. Ich habe es viele Male versucht und alle Techniken angewendet, die ich hatte, aber sie ließ sich nicht öffnen. Früher war es immer schwierig, die Tür zu öffnen, nachdem sie fertig war, aber nach mehreren Versuchen ging sie dann doch auf. Diesmal jedoch funktioniert es nicht, ich habe eine Stunde lang dagestanden und versucht, sie zu öffnen, aber sie ist immer noch verschlossen.
Ort des Schadens/Mangels
Waschraum im Keller
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IMG_0234.mov
Objekt (Wohngemeinschaft)
Sedanstraße 37 – 1.OG
Zimmernummer des Mieters
2
Meldender Mieter
Minh Khoi Vu
Telefonnummer/WhatsApp
17664742140
E-Mail-Adresse
vuminhkhoi23@gmail.com
Wird erledig
Hello Mr. Vu,
We have received your inquiry about the repair case in question and apologize for the delay.
After reviewing the case, I can assure you that the repair case is being processed by the relevant department and the problem will be resolved soon.
If, contrary to expectations, this case is not completed within the next 7 days, please contact us again.
Kind regards,
Dominik Gräve
Minh Khôi Vũ hat am 21.10.2024 14:45 CEST geschrieben:
Dear Mr. Gräve,
I would like to inform you that there have been two weeks since your email, which you informed that someone wiil come to repair the washing machine. However, until now, it was not fixed yet anh also nobody contacted me yet.
So iI write this email to inform you one more time. As you wrote in last email, this problem is urgent. Therefore, please help us to fix it as soon as possible.
Best regards
Minh Khoi Vu.
Telefonat mit Janzen: Er war gestern vor Ort und besorgt neue Tür oder Waschmaschine in den nächsten Tagen
Erledigt